MODALITÉS & TARIFS DE LIVRAISON NOUVOMEUBLE appliqués en france métropolitaine
RETRAIT DANS NOS ENTREPÔTS
RETRAIT DANS NOS ENTREPÔTS
RETRAIT GRATUIT
Pour retirer vos achats en toute simplicité, rien de plus simple, nous vous contactons après validation de votre commande afin de planifier ensemble d'un jour et d'une plage horaire de retrait. KASALINEA PLATEFORME LOGISTIQUE GUISNEL DISTRIBUTION - LOG 1 - ROUTE DE DINAN 35120 DOL-DE-BRETAGNE LIVRAISON À DOMICILE - PETIT COLIS
LIVRAISON À DOMICILE - 1 LIVREUR pour les PETITS COLIS jusqu'à -30 kg
TARIF UNIQUE = LIVRAISON À 54€99
Avec la livraison GLS (petit colis < 30Kg) , bénéficiez d'une livraison à votre domicile, au pas de porte, du lundi au vendredi. Chacun des colis ne doit pas excéder 3 mètres en développé (Longueur + 2 largeurs + 2 hauteurs) Les avantages de la livraison GLS : * Une livraison toute France en 24/48H à réception de votre commande sur la plateforme logistique * Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis * Une livraison sur signature avec émargement disponible en ligne * Un réseau de transport sécurisé pour une livraison de qualité Plus d'informations sur https://gls-group.eu/FR/fr/home LIVRAISON À DOMICILE - 1 LIVREUR
Prise de rendez-vous + LIVRAISON 1 LIVREUR AU PAS DE VOTRE PORTE
LIVRAISON OFFERTE pour toute commande supérieure à 2 500€
Profitez du meilleur partenaire de livraison avec GUISNEL DISTRIBUTION, transporteur spécialisé en livraison de mobilier gros volume. Livraison devant votre domicile au pas de votre porte ou en bas de l'immeuble si vous habitez à l'étage. IMPORTANT : votre présence et votre contribution est indispensable pour le déchargement du camion. Lors de la réception de la marchandise, Guisnel transport vous envoie un SMS de confirmation de prise en charge de vos colis et un numéro de suivi (pour suivre l'évolution de la préparation de l'expédition de votre commande). Vous recevez un SMS de proposition de livraison avec 2 créneaux. A défaut de réponse au SMS sous 48H, c'est le premier créneau qui est validé par défaut Vous avez la possibilité de demander la reprise des emballages de vos colis sans frais supplémentaires. Le livreur a la délicatesse de patienter 15 minutes pour que vous puissiez déballer votre marchandise afin d'en contrôler sa conformité avant signature du bon de livraison. LIVRAISON À DOMICILE - 2 DÉMÉNAGEURS
Prise de rendez-vous + LIVRAISON AVEC 2 DÉMÉNAGEURS À L’INTÉRIEUR DU DOMICILE
LIVRAISON OFFERTE pour toute commande supérieure à 2 500€
Profitez du meilleur service de livraison avec notre partenaire GUISNEL DISTRIBUTION, transporteur spécialisé en livraison de mobilier gros volume. Livraison par 2 déménageurs à l'intérieur du domicile dans la pièce de votre choix (sous réserve de bonne accessibilité). Lors de la réception de la marchandise, Guisnel transport vous envoie un SMS de confirmation de prise en charge de vos colis et un numéro de suivi (pour suivre l'évolution de la préparation de l'expédition de votre commande). Vous recevez un SMS de proposition de livraison avec 2 créneaux. A défaut de réponse au SMS sous 48H, c'est le premier créneau qui est validé par défaut Vous avez la possibilité de demander la reprise des emballages de vos colis sans frais supplémentaires. Les livreurs ont la délicatesse de patienter 15 minutes pour que vous puissiez déballer votre marchandise afin d'en contrôler sa conformité avant signature du bon de livraison. LIVRAISON À DOMICILE - 2 DÉMÉNAGEURS + ASSURANCE
Prise de rendez-vous + LIVRAISON AVEC 2 DÉMÉNAGEURS À L’INTÉRIEUR DU DOMICILE + ASSURANCE
LIVRAISON à partir de 149€99
LIVRAISON : Profitez du meilleur service de livraison avec notre partenaire GUISNEL DISTRIBUTION, transporteur spécialisé en livraison de mobilier gros volume.
Livraison par 2 déménageurs à l'intérieur du domicile dans la pièce de votre choix (sous réserve de bonne accessibilité). Lors de la réception de la marchandise, Guisnel transport vous envoie un SMS de confirmation de prise en charge de vos colis et un numéro de suivi (pour suivre l'évolution de la préparation de l'expédition de votre commande). Vous recevez un SMS de proposition de livraison avec 2 créneaux. A défaut de réponse au SMS sous 48H, c'est le premier créneau qui est validé par défaut Vous avez la possibilité de demander la reprise des emballages de vos colis sans frais supplémentaires. Les livreurs ont la délicatesse de patienter 15 minutes pour que vous puissiez déballer votre marchandise afin d'en contrôler sa conformité avant signature du bon de livraison. ASSURANCE :
Grâce à l'assurance, vous profitez d'un an de garantie supplémentaire sur l'ensemble de votre commande. Vous bénéficiez de la garantie SATISFAIT ou REMBOURSÉ durant 45 jours au lieu des 15 jours de délais habituels. En cas de demande de prise en charge de Service Après-Vente, le traitement de votre dossier est prioritaire. Votre commande est entièrement remboursée en cas de casse par le transporteur. LIVRAISON À DOMICILE - 2 DÉMÉNAGEURS + REPRISE ANCIEN MEUBLE
Prise de rendez-vous + LIVRAISON AVEC 2 DÉMÉNAGEURS À L’INTÉRIEUR DU DOMICILE + REPRISE ANCIEN MEUBLE
LIVRAISON à partir de 259€99
LIVRAISON : Profitez du meilleur service de livraison avec notre partenaire GUISNEL DISTRIBUTION, transporteur spécialisé en livraison de mobilier gros volume.
Livraison par 2 déménageurs à l'intérieur du domicile dans la pièce de votre choix (sous réserve de bonne accessibilité). Lors de la réception de la marchandise, Guisnel transport vous envoie un SMS de confirmation de prise en charge de vos colis et un numéro de suivi (pour suivre l'évolution de la préparation de l'expédition de votre commande). Vous recevez un SMS de proposition de livraison avec 2 créneaux. A défaut de réponse au SMS sous 48H, c'est le premier créneau qui est validé par défaut Vous avez la possibilité de demander la reprise des emballages de vos colis sans frais supplémentaires. Les livreurs ont la délicatesse de patienter 15 minutes pour que vous puissiez déballer votre marchandise afin d'en contrôler sa conformité avant signature du bon de livraison. REPRISE ANCIEN MEUBLE :
Grâce à cette option, vous avez la possibilité de demander au transporteur la reprise de votre ancien meuble (meuble de votre choix). Vous pouvez alors monter immédiatement votre nouveau meuble à l'emplacement prévu. Si votre demande concerne plusieurs meubles, nous vous invitions à vous rapprocher du service clients pour qu'il puisse vous établir un devis sur mesure. LIVRAISON À DOMICILE - 2 DÉMÉNAGEURS + ASSURANCE + MONTAGE 1 MEUBLE
Prise de rendez-vous + LIVRAISON AVEC 2 DÉMÉNAGEURS À L’INTÉRIEUR DU DOMICILE + ASSURANCE + MONTAGE 1 MEUBLE
LIVRAISON à partir de 429€99
LIVRAISON : Profitez du meilleur service de livraison avec notre partenaire GUISNEL DISTRIBUTION, transporteur spécialisé en livraison de mobilier gros volume.
Livraison par 2 déménageurs à l'intérieur du domicile dans la pièce de votre choix (sous réserve de bonne accessibilité). Lors de la réception de la marchandise, Guisnel transport vous envoie un SMS de confirmation de prise en charge de vos colis et un numéro de suivi (pour suivre l'évolution de la préparation de l'expédition de votre commande). Vous recevez un SMS de proposition de livraison avec 2 créneaux. A défaut de réponse au SMS sous 48H, c'est le premier créneau qui est validé par défaut Vous avez la possibilité de demander la reprise des emballages de vos colis sans frais supplémentaires. Les livreurs ont la délicatesse de patienter 15 minutes pour que vous puissiez déballer votre marchandise afin d'en contrôler sa conformité avant signature du bon de livraison. ASSURANCE :
Grâce à l'assurance, vous profitez d'un an de garantie supplémentaire sur l'ensemble de votre commande.
Vous bénéficiez de la garantie SATISFAIT ou REMBOURSÉ durant 45 jours au lieu des 15 jours de délais habituels. En cas de demande de prise en charge de Service Après-Vente, le traitement de votre dossier est prioritaire. Votre commande est entièrement remboursée en cas de casse par le transporteur. PRESTATION DE MONTAGE :
Avec ce mode de transports, vous bénéficiez de l'option "PRESTATION DE MONTAGE". Le jour de la livraison, GUISNEL DISTRIBUTION, procédera à la livraison de votre commande, et au montage de votre meuble. Par défaut, sur l'ordre de mission que nous confions à GUISNEL, nous précisons qu'il y a qu'un seul meuble à monter soit un forfait 2 heures de montage par 2 personnes. Si votre demande, concerne plusieurs meubles, nous vous invitons à vous rapprocher du service clients pour qu'il puisse vous établir un devis sur mesure. Par ailleurs, le système d'éclairage est exclu dans la prestation de montage. LIVRAISON À DOMICILE - 2 DÉMÉNAGEURS + ASSURANCE + MONTAGE 1 MEUBLE + REPRISE ANCIEN MEUBLE
Prise de rendez-vous + LIVRAISON AVEC 2 DÉMÉNAGEURS À L’INTÉRIEUR DU DOMICILE + ASSURANCE + MONTAGE 1 MEUBLE + REPRISE ANCIEN MEUBLE
LIVRAISON à partir de 529€99
LIVRAISON : Profitez du meilleur service de livraison avec notre partenaire GUISNEL DISTRIBUTION, transporteur spécialisé en livraison de mobilier gros volume.
Livraison par 2 déménageurs à l'intérieur du domicile dans la pièce de votre choix (sous réserve de bonne accessibilité). Lors de la réception de la marchandise, Guisnel transport vous envoie un SMS de confirmation de prise en charge de vos colis et un numéro de suivi (pour suivre l'évolution de la préparation de l'expédition de votre commande). Vous recevez un SMS de proposition de livraison avec 2 créneaux. A défaut de réponse au SMS sous 48H, c'est le premier créneau qui est validé par défaut Vous avez la possibilité de demander la reprise des emballages de vos colis sans frais supplémentaires. Les livreurs ont la délicatesse de patienter 15 minutes pour que vous puissiez déballer votre marchandise afin d'en contrôler sa conformité avant signature du bon de livraison. ASSURANCE :
Grâce à l'assurance, vous profitez d'un an de garantie supplémentaire sur l'ensemble de votre commande.
Vous bénéficiez de la garantie SATISFAIT ou REMBOURSÉ durant 45 jours au lieu des 15 jours de délais habituels. En cas de demande de prise en charge de Service Après-Vente, le traitement de votre dossier est prioritaire. Votre commande est entièrement remboursée en cas de casse par le transporteur. PRESTATION DE MONTAGE :
Avec ce mode de transports, vous bénéficiez de l'option "PRESTATION DE MONTAGE". Le jour de la livraison, GUISNEL DISTRIBUTION, procédera à la livraison de votre commande, et au montage de votre meuble. Par défaut, sur l'ordre de mission que nous confions à GUISNEL, nous précisons qu'il y a qu'un seul meuble à monter soit un forfait 2 heures de montage par 2 personnes. Si votre demande, concerne plusieurs meubles, nous vous invitons à vous rapprocher du service clients pour qu'il puisse vous établir un devis sur mesure. Par ailleurs, le système d'éclairage est exclu dans la prestation de montage.
REPRISE ANCIEN MEUBLE : Grâce à cette option, vous avez la possibilité de demander au transporteur la reprise de votre ancien meuble (meuble de votre choix). Vous pouvez alors monter immédiatement votre nouveau meuble à l'emplacement prévu. Si votre demande concerne plusieurs meubles, nous vous invitions à vous rapprocher du service clients pour qu'il puisse vous établir un devis sur mesure. LIVRAISON & EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE Il est important de distinguer les différentes étapes d'acheminement de votre commande. Lorsque le délai d'expédition annoncé dépasse les 7 jours ouvrés, cela signifie que l'article n'est pas en stock sur nos plateformes logistiques principales. Pour ce faire, nous devons rappatrier l'article commandé jusqu'à nos plateformes principales situées en Bretagne pour ensuite la faire expédier.
Le DÉLAI D’EXPÉDITION n'est donc pas un délai de livraison ! Il s'agit tout simplement du délai nécessaire pour que les équipes KASALINEA s'engagent à préparer et expédier votre commande.
Pour connaitre le DÉLAI DE LIVRAISON, vous devez rajouter le délai moyen d'environ 3 à 10 jours ouvrés selon le mode de transports sélectionné. La date de livraison vous est communiquée lors du passage de votre commande juste avant de valider un mode de paiement. |